Правила клуба

ПРАВИЛА

посещения детского развивающего клуба «TORY club»

1. Детский развивающий Клуб «TORY club» (далее – Клуб) работает в будние дни с 9.00 до 21.00, суббота и воскресенье с 12.00 до 21.00. График работы детского Клуба может меняться в зависимости от сезона. Администрация Клуба оставляет за собой право изменять часы работы Клуба, о чем посетители будут информированы заранее.

2. Вход в помещение Клуба осуществляется только в бахилах или сменной обуви. Для Вашего удобства у нас есть раздевалка. Родители, присутствующие на занятиях должны быть в сменной обуви.

3. Занятия в Клубе проводятся в группах до 10 человек или индивидуально. Исключение составляют те занятия, программа которых предусматривает большее количество участников. Для малышей до 3-х лет в любом случае формируются группы численностью не более 8 человек.

4. Групповые занятия проводятся согласно расписанию. Информацию о расписании занятий можно узнать у Администратора или по телефонам Клуба. Время индивидуальных консультаций согласовывается с администрацией и требуемым специалистом. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий и заменять заявленного преподавателя в случае его болезни или вынужденного отсутствия.

5. Если Вы привели ребенка в наш Клуб впервые, пожалуйста, заполните анкету, об изменении данных своевременно сообщите администратору, чтобы мы могли связаться с Вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены, переноса занятий и прочих непредвиденных ситуациях.

6. . К занятиям допускаются только абсолютно здоровые дети и взрослые. Пожалуйста, будьте ответственны и не подвергайте риску здоровье других. При выявлении признаков болезни специалист Клуба будет вынужден вывести ребенка с занятия, а данное занятие будет считаться пропущенным по неуважительной причине.

7. Пожалуйста, приходите на занятия не более чем за 5 — 10 минут ДО НАЧАЛА занятия, чтобы Вы могли спокойно переодеть Вашего ребенка. Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 минут в ожидании начала занятий.

8. Помещения Клуба не рассчитаны на длительное пребывание детей ПОСЛЕ занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детишкам переодеться и подготовиться к занятию.

9. Педагог сам приглашает детей на занятие. До этого момента родители с детьми должны находиться в комнате ожидания, т.к. у педагога должна быть возможность подготовиться к занятию и проветрить помещение.

10. Ответственность за здоровье и безопасность ребенка в стенах Клуба несут его Родители. Если занятия проходят без присутствия родителей, то ответственность несут сотрудники нашего Клуба.

11. Перед занятием Вам нужно отметиться у Администратора.

12. Не забывайте сообщать Администратору Клуба о том, кто будет забирать ребенка с занятий! Педагоги детского Клуба не имеют право передавать Ваших детей незнакомым лицам.

13. Расскажите педагогу об индивидуальных особенностях Вашего ребенка – это поможет сделать его пребывание в Клубе максимально полезным и радостным.

14. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование детского клуба, вмешиваться в процесс мероприятий, проводимых сотрудниками детского клуба и требовать изменения формата групповых мероприятий.

15. Не опаздывайте – это мешает плану проведения занятий.

16. Для удобства ребенка, его одежда должна быть комфортной, не стесняющей движений.

17. Просим Вас уважительно относиться ко всем детям, посещающим Клуб, принимая во внимания особенности их характера. Каждый ребенок имеет право на адаптацию.

18. К сожалению, если ребенок конфликтен и агрессивен, мы оставляем за собой право отказать Вам в посещении занятий в Клубе без объяснения причин.

19. Накормите и напоите ребенка ДО занятия. Жажда и чувство голода — не лучшие помощники в развитии ребенка. Кроме того, если малыш вынужден покидать занятие с целью перекусить — это отвлекает его и других детей.

20. Занятия для детей до 3-х лет проходят только совместно со взрослым, которому ребенок доверяет, кроме групп мини-сада. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до, во время и после занятия. С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый. Присутствие родителей на занятиях всех остальных направлениях не предусмотрено.

21. Просим Вас находиться на территории Клуба в период адаптации ребенка в группе.

22. Не приносите на занятие собственные игрушки, жевательные резинки, конфеты, и др. продукты питания. Это отвлекает от занятий не только Вашего ребенка, но и всех остальных детей.

23. Пожалуйста, используйте свой мобильный телефон в беззвучном режиме в период нахождения в Клубе.

24. Относитесь бережно к имуществу Клуба! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы сами лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта.

25. Администрация не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.

26. Видеосъемка занятий производится только по разрешению Администратора.

27. Администрация оставляет за собой право на внесение изменений в действующие правила детского клуба. В случае каких-либо изменений в работе детского клуба администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента.

28. Приобретение абонемента, оплата разового или пробного занятий подтверждает согласие клиента со всеми перечисленными правилами посещения занятий в детском клубе «TORY Club» и обязывает клиента к выполнению таковых.

29. Абонементы приобретаются на занятия в определенной группе.

30. При приобретении абонемента клиент выбирает вид абонемента – базовый или с заморозкой. Заморозка – это перенос занятий (2 или 4, в зависимости от возраста посетителя) по уважительной причине, такие как болезнь, отъезд и т.д., при условии заблаговременного информирования администратора. Если клиент по каким либо причинам не воспользовался Заморозкой, в период действия абонемента, то стоимость Заморозки не компенсируется. Занятия должны посещаться подряд, т.е. 12 занятий – 4 недели (3 раза в неделю), 8 занятий – 4 недели (2 раза в неделю), 4 занятия – 2 недели (2 раза в неделю) и т.п., в зависимости от выбранной программы. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.

31. Абонемент приобретается на фиксированное количество занятий (12, 8, 4) и не привязан к календарному месяцу.

32. В нашем Клубе действует гибкая система скидок. Подробнее о скидках и действующих акциях можно узнать у администратора Клуба.

33. В случае пропуска индивидуальных занятий, если клиент не предупредил администрацию Клуба не позднее, чем за 24 часа до занятия, занятие считается состоявшимся и клиенту необходимо его оплатить.

34. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону +7 (495) 997-49-50 или +7 (916) 222-5678.

35. Если занятие отменяется по вине детского Клуба (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), Администрация обязуется своевременно предупредить Вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (Сто) процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для Вас время.

36. Все цены приведены в Прейскуранте услуг, с которым вы можете ознакомиться у администратора и на информационном стенде.

37. Становясь членом детского клуба «TORY Club» Вы приобретаете возможность участия во всех Акциях, Мастер-классах, Праздниках и др. мероприятиях.

38. Вы всегда можете решить спорные вопросы с директором Центра.

39. Уважаемые родители и дети! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям и нашим сотрудникам, что делает атмосферу в нашем Клубе еще более доброжелательной, а занятия – более эффективными!

Очень просим Вас соблюдать наши правила!

Родители, помните – если Вы хотите видеть РЕЗУЛЬТАТ от посещения Вашим ребенком нашего Клуба, то на занятия нужно приходить РЕГУЛЯРНО! Наша программа построена так, что каждое пропущенное занятие «крадет» у Вашего ребенка частичку знаний.